Zasady wysyłki

Zasady wysyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie, terminowo i bezpiecznie. Poniżej znajdują się informacje dotyczące realizacji oraz dostawy zamówień.

Obszar dostawy

Realizujemy wysyłkę zamówień wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Zamówienia z adresem dostawy poza granicami Polski nie są przyjmowane.

Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia opłacone za pośrednictwem systemu Paynow, Tpay przekazywane są do realizacji po potwierdzeniu otrzymania płatności.
• Zamówienia z płatnością za pobraniem realizowane są po ich złożeniu.
• Zamówienia z 14-dniowym terminem płatności realizowane są zgodnie z indywidualnymi ustaleniami ze Sprzedawcą.
• Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–2 dni robocze, o ile przy produkcie nie podano innego terminu.
• W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub malowanych na indywidualny kolor czas realizacji może ulec wydłużeniu. Aktualny termin realizacji podawany jest na karcie produktu.

Sposoby dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz automatów paczkowych – w zależności od rodzaju, wymiarów i wagi zamówionych produktów.

Dostępne metody dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.

Koszty dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od:

• wybranej metody dostawy,
• gabarytów i wagi przesyłki,
• wartości zamówienia.

Całkowity koszt dostawy wyświetlany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera lub bezpośrednio po odbiorze.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub zawartości przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Opóźnienia w dostawie

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane w deklarowanych terminach. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności leżących po stronie przewoźnika, działania siły wyższej lub innych nieprzewidzianych okoliczności.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówienia lub dostawy prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

E-mail: biuro@presbet.com

Telefon: 511 551 039